Ostoehdot.

Info om Åland
Vi kan dessvärre inte erbjuda leveranser till Åland.
Ehtojen päivämäärä 2014-11-13

IKÄRAJA: 
Postimyynnin ikäraja on 18 vuotta. Jos olet alle 18-vuotias vaadimme huoltajan suostumuksen. 

MAKSUTAVAT & KULUT:
Verkkokaupassamme voit maksaa Klarna-laskulla tai Klarna-osamaksulla, verkkomaksulla, maksukortilla ja tilikortilla. Rahti- & Käsittelykulut ovat  9,00 Euroa maksutavasta riippumatta.Tarkemmat tiedot Klarna-osamaksusta- katso Kassa.

HINNAT: 
Hobbex:lla kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron.

VOIMASSAOLOAIKA JA JULKAISUVIRHEET: 
Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin, varastomuutoksiin ja teknisiin virheisiin verkkosivuilla, verkkoselaimella, verkoissa ja palvelimilla. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotetekstejä, kuvia ja hintoja jotka on kirjoitettu tai painettu väärin verkkosivuilla tai painetussa materiaalissa. Pidätämme oikeuden tiettyjen tuotteiden poistamiseen tai loppuunmyyntiin.

LUNASTAMATTOMAT TUOTTEET: 
Mikäli asiakas ei nouda tilaamiansa tuotteita veloittaa Hobbex asiakkaalta maksun, joka vastaa tilauksesta aiheutuneita kuluja, tällä hetkellä 30 EUR. Asiakas ei voi tilata uusia tuotteita ennen kuin tämä maksu on kokonaisuudessaan suoritettu.

TOIMITUKSET:
Jos tilattua tuotetta on varastossa lähetämme sen normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa (+postin toimitusaika). Toimitus tapahtuu Suomeen.Valitettavasti, joskus voi käydä niin että tilattua tuotetta ei ole varastossa. Jos tilauksesi  sisältää jälkitoimitettavia tuotteita, tilaus voidaan toimittaa osissa. Jäljelle jäävät tuotteet toimitetaan ilman lisäkuluja heti kun ne ovat varastossa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli haluat että tilauksesi toimitetaan muulla tavoin.

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tilaus veloituksetta, jos et hyväksy viivästyneen toimituksen yhteydessä ehdotettua uutta toimitusaikaa.


KULJETUSVAKUUTUS: 
Kaikki lähetykset ovat kuljetusvakuutettuja. Kuljetusvaurio -tapauksissa reklamoi lähetyksestä viipymättä tavarankuljettajalle (Posti tai kuljetusyhtiö). Näkyviä vaurioita pidetään kuljetusvaurioina.

PERUUTUSOIKEUS:

Etämyyntisopimuksista ja kotimyyntisopimuksista annetun kuluttajansuojalain (2000: 274) mukaisesti sinun on aina 14 päivän kuluessa sähköisen kaupankäynnin yhteydessä ostettujen tavaroiden peruuttamisesta tavaroiden vastaanottamisesta. Kun olemme palauttaneet tuotteen ja pakkauksen ja huomannut, että ne ovat uusissa olosuhteissa, hyvitämme tuotteelle maksamasi summan 30 päivän kuluessa. Jos kuitenkin tilasit enemmän kohteita kuin palautat, emme hyvitä maksuja. Tämä johtuu siitä, että maksut ovat samat riippumatta siitä, kuinka monta tilaat tilasi. Palautettujen tavaroiden on oltava olennaisesti muuttumattomissa ja alkuperäisessä pakkauksessa. Laskutus / toimitusmaksu on aina kiinnitettävä takaisinmaksutilaukseen. Riita-asiassa noudatamme yleistä valituslautakunnan suositusta. Pakkaa tuote hyvin, koska asiakas ottaa huomioon riskin ja paluukuljetuksen kustannukset.

Sinulla on oikeus 30 päivän avoimeen ostoon. Jotta tämä tapahtuisi, ostetun tuotteen pakkauksen on pysyttävä yhtenäisenä. Jos paketti on avaamaton, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa ja saada rahat takaisin. Onko pakkaus rikkoutunut, sitä ei sovelleta avoimeen ostoon.

Palautusosoitteesta katso alla. Käytä laskutuslomaketta, joka löytyy täältä.


REKLAMAATIO:

Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Toimitus viallinen tai sekalainen tuote on palautettava 14 päivän kuluessa. Sinulla kuluttajalla on oikeus mainostaa tuotetta kolmen vuoden kuluessa ostosta, valituksen on oltava "kohtuullisessa ajassa" vikaantumispäivästä alkaen. Valituksia, jotka tapahtuvat 2 kuukauden kuluessa ostosta pidetään aina kohtuullisessa ajassa. Jos haluat rahasi takaisin tavaroista lasketa takaisinperinnät katso lisätietoja otsikon "paluuoikeus. Jos haluat lähettää tuotteelle valituksen, ota yhteyttä huoltoosastoomme osoitteeseen kundtjanst@hobbex.se ja anna tuotteen numero, tuotteen nimi, ostopäivä, toimitussumma / tilausnumero, virheellinen ja täydellinen osoite. Joskus voimme lähettää varaosaa. Jos tarvitsemme tuotteen tarkastettavaksi, lähetämme lipun, joten sinun ei tarvitse maksaa lähetysmaksua. Jos et käytä lähettämäsi lähetyslistaa, ilmoita myös, miten haluat, että kaikki toimituskulut palautetaan hyväksytyssä valituksessa. Käytä palautuslomaketta paluuta varten helpottamaan käsittelyä. Löydät sen täältä.


TAKUU:
Tarjoamme tuotteillemme vuoden takuun. Kaikki takuut ovat voimassa Suomessa. Takuu on voimassa ostopäivästä alkaen ja se kattaa valmistusvirheet ja materiaalivirheet. Kulumisesta aiheutuneet viat tai kulutustarvikkeet eivät kuulu takuun piiriin. Edelleen, takuu ei ole voimassa, mikäli vika on aiheutunut huolimattomuudesta tai onnettomuuden seurauksena. Mikäli tuotteen vian ei katsota kuuluvan takuun piiriin, voidaan asiakkaalta veloittaa korjaus- tai tutkintamaksu. Lähetysluettelo toimii takuutodistuksena ja on aina lähetettävä reklamaation mukana. Palautusrahti ei kuulu takuuseen.

PALAUTUSOSOITE:
Ole yhteydessä meihin ennen tuotteen palautusta:                                                                                             
HOBBEX AB, Getängsvägen 23, 504 68 BORÅS, SVERIGE.
Ostamiesi tuotteiden reklamaatiot on lähetettävä kirjeenä tai "MyPack asiakaspalautuksena", ei postiennakkona tai jälkivaatimuslähetyksenä. Liitä lähetykseesi aina lasku ja palautuslomake ja kerro palautuksen syy. Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa ja pakata hyvin.


HENKILÖREKISTERI:

Hobbex tallentaan henkilötiedot rekisteriin. Tietoja, jotka päivitetään säännöllisesti, käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja omaan markkinointiin jotta sinulla asiakkaana on mahdollisuus päästä hyödyntämään hyviä tarjouksia. Voit milloin tahansa lopettaa tarjouksien vastaanottamisenja voit kerran vuodessa tarkistaa maksutta henkilötietosi. Mikäli huomaat tiedoissasi virheen pyydämme sinua lähettämään meille joko sähköpostia osoitteeseen kundtjanst@hobbex.se , soittamaan meille numeroon +46 (0)33-13 71 40 tai kirjoittamaan meille osoitteeseen Hobbex AB, Box 927, 501 10 BORÅS, SVERIGE. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan luovuteta muille yrityksille!

Olemme vastuullinen postimyyntiyritys ja Svensk Distanshandel:n jäsenyritys, joka ottaa huomioon ja valvoo kuluttajien etuja.
SDH:n osoitetiedot: Svensk Distanshandel, Torggatan 19, 503 34 BORÅS, SVERIGE, 
www.distanshandel.se

Sivustolla käytetään evästeitä. Kun käytät verkkosivujamme, hyväksyt evästeet.OK