Vi hjälper dig planera julen!


 

Vad kostar frakten på min order?
Hobbex har fri frakt på alla orders!

 


 

Har ni några tips på vad man kan ge bort i julklapp?
Du har väl inte missat Alex julklappstips? Här kan du ta del av grymma tips inför julen!

 


 

Hjälp, mina barn vill ha samma produkt! Funkar det att använda 2 likadana produkter
samtidigt?
Absolut! Alla produkter som kostar 500kr och över i vårt sortiment kan man köra samtidigt
utan att kontrollerna stör ut varandra.

 


 

När behöver jag senast lägga min beställning för att ha den till julafton?
Lägg din beställning senast den 19:e december klockan 23:59 för att vara säker på att
tomten ska hinna leverera dina varor innan den 24:e December.

Vi kommer självklart jobba stenhårt med att så snabbt som möjligt få fram de beställningar
som lagts även efter denna tidpunkt, men kan då inte garantera leverans innan jul.

 


 

Vad händer om man vill byta sin julklapp mot något annat?
Är personen som fick julklappen inte helt nöjd? Inga problem! Hobbex har öppet köp i
30 dagar. Returnera din produkt till oss och du får antingen pengarna tillbaka eller
möjlighet att välja en annan produkt. Tänk på att förpackningen måste vara obruten
och att alla delar måste finnas kvar inne i kartongen. Skriv in till vår kundtjänst på
kundtjansthobbex.se innan du returnerar något till oss.

 


 

Ser man på kartongen vad den innehåller när jag ska hämta ut paketet hos mitt ombud?
Nej, alla produkter kommer med en ytterkartong som inte har en Hobbex-logo.

 


 

Behöver jag vara orolig att produkterna på er sida tar slut?
Vi har laddat allt vi kan inför julen, men våra produkter är mycket populära och trycket är
stort så vänta inte för länge.

 


Hur kan ni hålla så låga priser?
Vår strategi är att köpa direkt från fabrikerna utan några mellanhänder och vår målsättning
är att alltid ha lägst pris på marknaden.

 


Behöver jag köpa till några tillbehör när jag beställer ett radiostyrt fordon?
Vi rekommendera alltid att köpa till ett extra batteri i samband med köp av ett fordon, då kan
man köra/flyga längre och upplevelsen blir ännu roligare.